Postupak povrata

1. Obavijest o povratu:
   Stranka nas mora prije povrata pisano obavijestiti na e-mail adresu bebabyinfo@gmail.com i priložiti sljedeće podatke:

   • broj narudžbe,
   • ime i prezime,
   • razlog za povrat (neobavezno, ali poželjno).

1. Slanje proizvoda:
   Proizvod mora stranka poslati na adresu:
   
   MALNAR d.o.o.
   Slovenska vas 51,
   1332 Stara Crkva
   Slovenija
   
   Troškove povrata (slanja paketa) snosi stranka. Preporučujemo da paket pošaljete s mogućnošću praćenja, jer ne odgovaramo za izgubljene pakete.

Povrat novca

Kada primimo vraćeni proizvod i provjerimo njegovo stanje, izvršit ćemo povrat novca u roku od 7 radnih dana na isti način na koji je izvršeno plaćanje, osim ako nije dogovoreno drugačije.

Zamjena proizvoda

Ako želite zamijeniti proizvod, obavijestite nas u obavijesti o povratu. Zamjenu ćemo izvršiti nakon primitka vraćenog proizvoda i provjere njegovog stanja. Troškove slanja novog proizvoda snosi kupac, osim u slučaju da je poslan pogrešan ili oštećen proizvod.

Kontakt

Za dodatna pitanja ili pomoć nas možete kontaktirati na:

• E-naslov: bebabyinfo@gmail.com
• Telefon: +38670638778

Hvala što kupujete kod nas!
Ekipa BEBABY